家政服务渐成社会刚需 多方联合提升服务质量
2018年09月04日 18:16 来源:中国新闻网

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9月4日,全国“家政培训提升行动”(济南站)正式启动。 沙见龙 摄

  中新网济南9月4日电 (沙见龙)全国“家政培训提升行动”(济南站)9月4日正式启动。该行动以城市为主体,依托当地家政服务龙头企业、大中专院校、职业学校、专业培训机构等,联合倡导标准化家政培训,提升家政服务水平。

  全国“家政培训提升行动”由国家发展和改革委员会、教育部、人力资源社会保障部、商务部、全国总工会、共青团中央、全国妇联联合指导。当天,上述部门代表、济南市政府以及12省市发展改革部门、家政企业代表和员工等参加了该活动。

国家发展和改革委员会社会发展司副司长郝福庆在启动仪式上发表致辞。 沙见龙 摄

  在启动仪式现场,阳光大姐服务有限公司等家政企业发出“增强培训意识、主动担当作为、抓好培训质量、提升管理水平”的倡议,并推出加强诚信教育、重视岗前培训、培养“家政工匠”、加大师资建设、推进标准化培训等具体措施。

  从事家政服务工作14年来,时召萍从一名没有一技之长的普通下岗职工,成为母婴生活护理首席技师及家政专业指导师,累计服务100余个家庭。她告诉记者,“理论+实训+案例+情景模拟”及岗前培训、提升培训等系统、专业的培训,让服务人员掌握了实战技能和终身学习意识,使家政服务变得更加职业化。

  济南阳光大姐服务有限公司通过多种形式把“德”融入培训中,倡导员工品行端正、诚实守信。图为该公司服务人员表演《四德舞》。 沙见龙 摄

  “随着人口老龄化加快、二胎政策全面放开等,家政服务等已成为很多家庭的刚需”。国家发展和改革委员会社会发展司副司长郝福庆在致辞中介绍说,2017年,全国家政服务行业营业收入达4300多亿元人民币,同比增长26%,从业人员总量已超过2800万人。“家政服务既能带动就业还能服务社会,正在成为现代化经济体系的重要组成部分。”

  “提高家政服务从业人员素质和技能,是提升家政服务质量的保障。”教育部职成司教学与教材处处长黄辉表示,近年来,教育部门不断推进高等院校、职业院校社会学、社会服务、家政服务与管理等相关专业的建设,培养专业人才。下一步,教育部门将在家政服务及家政服务培训领域加大支持力度,推动家政服务业发展。

家政服务人员参加家庭餐制作技能大赛。 沙见龙 摄

  据统计,家政服务从业人员中90%以上为女性。全国妇联妇女发展部副处长洪春慧表示,全国妇联一直将服务民生需求、帮助妇女就业、促进社会和谐等工作作为重点,在山东、安徽、甘肃等省份培育了大批家政服务品牌,推进了家政服务标准化、职业化、规范化发展。

家政服务员在计算机房进行专业知识测试。 沙见龙 摄

  全国总工会权益保障部就业服务处副处长王作认为,作为朝阳产业,家政服务业在助力脱贫攻坚、缓解就业压力方面发挥着积极作用。

  济南市是国家首批服务业综合改革试点城市。该市人大常委会副主任、市总工会主席孙积港称,近年来,济南已培育400余家家政服务企业,从业服务人员近10万人,年服务家庭120万户。该市将以此次活动为契机,学习借鉴兄弟城市的先进经验,推动家政服务业发展。(完)

编辑:孙婷婷

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